Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Tüm ürünlerimiz akredite laboratuvarlarda test edilir ve uluslararası glutensiz sertifikasına sahiptir.

Vegan etiketli ürünlerimiz hayvansal içerik barındırmaz. Her ürünün etiketinden ve ürün sayfasından içeriği kontrol edebilirsiniz.

Tüm alerjen ve besin değeri bilgileri ilgili ürünün sayfasında "Besin Değerleri" bölümünde yer alır.

Evet. Ürünlerimiz uluslararası geçerli glutensiz sertifikasına sahiptir ve düzenli olarak denetlenir.

Üretim, glutensiz hatta ayrıştırılmış alanlarda yapılır ve her parti çapraz bulaşmaya karşı test edilir.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat genellikle 2-4 iş günü sürer.

Belirlenen sepet tutarının üzerindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranızı paylaşırız; hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

Açılmamış ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. İade talebinizi iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.

Hatalı veya ayıplı ürün durumunda iade kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti müşteriye aittir.

Kredi/banka kartı ve mağazada sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz.

Anlaşmalı bankaların kartlarıyla taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.